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Unterauftragsverarbeiter
Liste der eingesetzten Unterauftragsverarbeiter für „Portier" gemäß Art. 28 DSGVO
RDGY Software GmbH setzt für den Betrieb von „Portier" die nachfolgend aufgeführten Unterauftragsverarbeiter ein. Diese Liste wird bei Änderungen aktualisiert; Kunden werden über wesentliche Änderungen mit einem Vorlauf von mindestens 14 Tagen informiert (siehe Auftragsverarbeitungsvertrag, §7).
Aktuelle Unterauftragsverarbeiter
| Anbieter | Unternehmenssitz | Serverstandort | Zweck | Transfermechanismus |
|---|---|---|---|---|
| Clerk Inc. | USA | USA (primär); DPF-zertifiziert | Authentifizierung, Login, Session-Verwaltung, Benutzerverwaltung | Standardvertragsklauseln (SCC, Beschluss 2021/914) und EU-US Data Privacy Framework (DPF – Clerk ist zertifiziert) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Irland (EU) | EU | Zahlungsabwicklung, Abonnementverwaltung, Rechnungsstellung | EU-Vertragspartei; kein Drittlandtransfer für regulären Zahlungsverkehr |
| Wasabi Technologies, LLC | USA | Frankfurt am Main, Deutschland (EU) – Bucket: eu-central-1 | S3-kompatibler Objektspeicher für Dokumente und hochgeladene Dateien | Standardvertragsklauseln (SCC); Datenspeicherung ausschließlich im EU-Bucket (Frankfurt) |
| Fly.io, Inc. | USA | Frankfurt am Main, Deutschland (EU) – Region: fra | Anwendungs-Hosting, Backend- und Frontend-Serverbetrieb, Datenbankbetrieb | Standardvertragsklauseln (SCC); Serververarbeitung ausschließlich in Frankfurt (EU) |
| Scaleway SAS | Frankreich (EU) | Paris, Frankreich (EU) – Region fr-par | KI-Antwortgenerierung und Suche (Open-Source-Sprachmodelle, Einbettungen) für Gästefragen; Chat-Fragen, Gesprächsverlauf und Wissensbasis-Auszüge – keine Konto- oder Zahlungsdaten; keine Speicherung der Anfragen, keine Nutzung zum Modelltraining | EU-Vertragspartei; Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO |
| Resend, Inc. | USA | USA | E-Mail-Versand für transaktionale System-E-Mails (Eskalationen an das Hotel, Kontohinweise) | Standardvertragsklauseln (SCC) |
| Sentry | USA (Functional Software, Inc.) | EU-Region (DE-Ingest) | Fehler-Monitoring und technische Stabilitätsüberwachung der Anwendung | Standardvertragsklauseln (SCC); PII-Filter aktiviert |
Hinweise
- Kerndatenverarbeitung in der EU: Dokumente und alle Anwendungsdaten werden auf Servern in Frankfurt am Main, Deutschland (EU) gespeichert und verarbeitet (Wasabi Frankfurt-Bucket, Fly.io Frankfurt-Region).
- Drittlandtransfers: Clerk Inc., Wasabi Technologies und Fly.io haben ihren Unternehmenssitz in den USA. Für diese Anbieter bestehen Standardvertragsklauseln (SCC gemäß Beschluss 2021/914) gemäß DSGVO. Clerk Inc. ist zusätzlich unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
- Änderungsmanagement: Änderungen an dieser Liste werden im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags mit mindestens 14 Tagen Vorlauf kommuniziert.
Weiteres
Für Fragen zur Datenverarbeitung und zu Unterauftragsverarbeitern wenden Sie sich an: office@rdgy.at.
Weiterführende Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Stand: 22.08.2026 | Version 1.0